Ist leider so.
Zum Glück konnte ich meine Probleme mit dem Support hier im Forum immer gut lösen.
Wenn ich auf den Support vom Hersteller angwiesen wäre, hätte ich Ihn schon lange verkauft.
Ist bei anderen Hersteller leider auch nicht viel anders in der Region.
Habe einen AtezR Laser / Cuter Gravierer über Weihnachten bestellt.
Eigentlich kommt laut Firmenangaben, die Firma aus Canada.
Bei meinen Fragen, sehe ich aber, das pünktlich in der Früh die Antworten aus China kommen.
Ich kann mein Anliegen / Problem oder einfach nur eine Rückversicherung ob das so passt, noch so ausführlich schreiben.
Irgendwie werden die Chinesen wohl dafür bezahlt, am wenigsten Texte zu schreiben.
Das längste ist meistens die Begrüssung und die Verabschiebung.
bye
Markus