Wann kommt das neue Heatbed?

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hallo heidjer, wie eben schon beschrieben habe ich das bett schon ca. drei wochen. ich nehme an das du es mitlerweile auch bekommen hast.
meine frage ist nun, wohin sende ich die fotos vom umbau?

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you add them to the original support ticket
Sie fĂźgen sie dem ursprĂźnglichen Support-Ticket hinzu

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@ rudigerkrautz, leider habe ich meins noch nicht bekommen, daher … ich bin ahnungslos. Andere haben das aber mit den 3 Fotos schon gemacht. Muss also gehen

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Vielen Dank, das habe ich gemacht

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Man antwortet einfach auf das Ticket mit dem man den Austausch beantragt hat, und fßgt die 3 Bilder bei. Der Gutschein war 6 Stunden später (Nachmittags) da. Der Gutschein kommt per Mail (also auf dem Spam-Ordner achten).